Как да прилагаме емоционална интелигентност по време на работа

Успехът в работата не е свързан само с техническите умения на служителя. Необходимо е също така да има и други аспекти като широка емоционална интелигентност . Благодарение на това ние можем да възприемаме, оценяваме и управляваме собствените си емоции и тези на другите, нещо, което е необходимо за нашата работна среда да бъде хармонична. В следващата статия ще ви покажем как да приложите емоционална интелигентност в работата .

Следващи стъпки:

1

Въпреки че често се казва, че на работното място трябва да оставим настрана емоциите, истината е, че тя не е правилна. Ако оставим настрана тези емоции, никога няма да разберем настроенията си. Ако сме тъжни или ядосани, ще предадем неразбираем образ на останалите, които няма да знаят във всеки един момент какво се случва с нас. Поради тази причина емоционалната интелигентност при работа е от съществено значение.

2

Също така, ако ние не прилагаме емоционална интелигентност в трети страни, никога няма да знаем какво трябва да бъде поведението, дори да вземем някои неприятни отговори, които биха могли да бъдат напълно обяснени.

3

За това е важно да има добра комуникация с всички. Комуникирайки, ние ще открием всичко, от което се нуждаем, за да задействаме нашата емоционална интелигентност.

4

Има няколко инструмента в емоционалната интелигентност, които ще ни помогнат да управляваме целия този свят на чувства. Например, важно е да се екстернализира . За това е от съществено значение ясно да се съобщава какво се случва с нас, да се мисли, иска или чувства. По този начин спътниците ще ни разберат.

5

Важно е и динамичното внимание . Не става дума просто за слушане, а другият трябва да знае, че се интересуваме от това, което той казва.

6

Вместо да спорим без съмнение, трябва да приложим асертивност . Асертивността защитава комуникационно поведение, в което никога няма да бъдем агресивни или пасивни. Ние ще дадем нашата гледна точка в същото време, че ще се поставим на мястото на другия човек. Така нашите критики ще бъдат приети много по-добре.

7

Емпатията е много важна. Трябва да бъдем съпричастни към нашите партньори, така че ще видим перспективите на тях и ще получим повече информация за техните чувства.

8

Благодарение на тези инструменти ние можем да управляваме чувствата си и да насочваме емоциите на другите. По този начин конфликтите могат да бъдат решени по-ефективно.