Как да общуваме със служителите си

Съществуват общо осем принципа за комуникация с работниците, които следва да следват управителните комитети. В сегашната ситуация е основно, че служителите получават по правилен начин цялата необходима информация с работата си. Това са осемте съвета на мениджърите, които трябва да следват доброто управление на комуникацията от всеки тип компания, за да се гарантира, че отношенията със служителите са оптимални.

1

Винаги комуникирайте От съществено значение е да се поддържа комуникация със служителите и следователно да се попълнят тези пропуски с актуална и подходяща информация. Това, което трябва да се избягва на всяка цена, са слуховете и предположенията.

2

Не предполагайте, че имате контрол . Днес има толкова много начини за комуникация между служителите, че работниците могат да знаят почти всичко в реално време. Опитът да наложи вето върху нещо ще ги накара да научат по друг начин, като интернет, блогове или мигновени съобщения, и това не е добре за компанията.

3

Трябва да кажете на служителите какво няма да се промени . Това е начин за изграждане на доверие. Въпреки че новината генерира нестабилност, е необходимо да накараме служителите да видят, че ценностите на компанията, концепцията, която имат за обслужване на клиентите, и начинът, по който хората трябва да бъдат третирани, няма да се променят.

4

Бъдете честни с това, което ще се промени . Безсмислено е да вливаме доверие с лъжи. Приемете какво може да се случи в бъдеще и коментирайте. Очакването на притесненията на служителите често избягва слуховете и избягва негативните коментари.

5

Опишете положителните резултати . Трябва да изясните какви неща могат да направят работниците, за да направят разлика. Ако те интернализират тези поведения, всичко ще бъде по-добро.

6

Всички мениджъри трябва да бъдат лидери в комуникацията . Непосредствените мениджъри трябва също да знаят как да управляват бизнес комуникацията по ефективен начин. Така ще има повече обмен между всички.

7

Тренирайте служителите си Един добър начин да се разбере какво се случва и да се намали несигурността на работниците е да се предлагат специализирани курсове за обучение в областта на финансите, например. Знаейки средата, в която се движат, е по-трудно да се увлечете от информация, която не се разбира.

8

Проповядвайте чрез пример . Безсмислено е да имплантирате това, ако не го направите по-късно. Най-добрият начин да приложите поведение сред работниците е да го направите сами. Комуникацията трябва да бъде ясна, постоянна и искрена.