Как да действате, ако полетът ми бъде отменен

Когато става дума за пътуване, всичко може да се случи, не само защото не знаете какво ви очаква на вашата дестинация, а защото дори без да напускате летището, изненадите винаги са в дневния ред. Има много причини, поради които един полет може да бъде отменен, но когато това се случи, объркването и разстройството е първото нещо, което превзема пътниците, така че в .com ви даваме цялата информация, от която се нуждаете, за да не станете жертва на стрес и знаете как да действате, ако вашият полет бъде отменен

1

Когато полет бъде отменен, авиокомпанията има две възможности: да възстанови парите на пътниците в рамките на 7 дни или да ги постави на най -близкия полет до мястото, където планират да пътуват.

2

По времето, когато пътниците трябва да останат на местоназначението против волята си, авиокомпанията трябва да осигури пари за храна, настаняване, както и за извършване на разговори, контакти и всичко, което пътникът изисква заради този инцидент.

3

Ако анулирането на полета се дължи на това, което авиокомпанията счита за "изключителни обстоятелства", като например стачка, метеорологично събитие, ако компанията е съобщила за анулирането две седмици или повече предварително, или ако въпреки отмяната им, те могат да намерят бързо пътници на друг полет, пътникът няма да има право да получи обезщетение

4

Ако, от друга страна, това е анулиране, което не попада в горепосоченото описание и на което компанията е абсолютна отговорност, пътникът трябва да бъде компенсиран според разстоянието и изминатото разстояние: 250 евро за полети до 1500 километра 400 евро за полети между 1500 и 3500 км, полети над 3500 км 600 евро

5

Ако анулираният полет е в туристически пакет направен с туристическа агенция и не получите бързо решение на проблема, трябва да отидете в агенцията, която е организирала пътуването, кой ще се погрижи за въпроса, ако напротив сте купили преминаването директно в авиокомпанията са тези, които трябва да отговорят

6

Ако знаете за анулиране на полета предварително, трябва да се свържете с номерата на обслужващите клиенти на отговорната авиокомпания, като в .com ви предлагаме контактите на основните компании: Iberia е 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Франция от понеделник до петък 0800.2000, събота и неделя 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 и Delta Airlines 902.810.872

• Важно е да запазите спокойствие в тази ситуация, по този начин да действате по-ефективно
• Ние винаги препоръчваме да спестите малко пари за края на пътуването си, по този начин ще имате резервирано нещо в случай на възникване на непредвидено събитие.