Как да действате, ако сте засегнати от авиокомпания
През последните години хиляди хора неизбежно са били замесени в ситуация на объркване, защото авиокомпанията, която планирали да пътуват, е стачкувала. Независимо от честотата на този сценарий, мнозина все още не знаят откъде да започнат, ако се сблъскат с това неудобство, така че в .com ви даваме всички ключове, за да знаете как да действате, ако сте засегнати от авиокомпания.
Следващи стъпки:1
Преди всичко запазете спокойствие, авиационната компания е длъжна да обяви плана си за стачка възможно най-скоро, по този начин пътниците могат да бъдат информирани и да разработят алтернативен план за действие.
2
Преди стачка трябва да знаете, че авиокомпаниите няма да ви дадат никаква компенсация за щетите, които биха могли да причинят, но като пътник можете да продължите по два начина: или да поискате да Ви бъдат възстановени разходите за билета, или да поискате да се намирате на полета по-незабавно, отколкото могат да получат, авиокомпанията е длъжна да изпълни едно от двете искания
3
Авиокомпанията не е длъжна да компенсира пътниците, защото това е извънреден случай, но те трябва да платят настаняването и поддръжката на пътниците, засегнати от мярката, т.е. ако планирате да напуснете дестинацията си днес и има стачка на пилоти, дните, които трябва да останете в очакване на следващия полет, трябва да бъдат покрити от компанията
4
Ако пътуването ви е част от някакъв туристически пакет и сте жертва на пилотен удар, трябва да отидете в туристическата агенция, която е организирала вашия план, те ще отговорят в този случай
5
Ако пътувате с самолетен билет, без какъвто и да е туристически пакет, тогава трябва да отидете директно на гишетата или офисите на компанията, те ще бъдат отговорни за разрешаването му, но трябва да сте подготвени за дългите реплики, слухове и много объркване, че е най-добре да си спокоен
6
Друг начин за действие, без да се приближавате до летището, е като се обадите на обслужващия номер на вашата авиокомпания.Контактите на основните авиокомпании са: Iberia е 902.100.988, TAP Португалия 901.116.718, Air France от понеделник до петък 0800.2000, Събота и неделя 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 и Delta Airlines 902.810.872
- Важно е да запазите спокойствие в тази ситуация, по този начин да действате по-ефективно
- Ние винаги препоръчваме да спестите малко пари за края на пътуването си, по този начин ще имате резервирано нещо в случай на възникване на непредвидено събитие.
