Как да отмените Airbnb

Платформата Airbnb набира сила в мрежата, за да предостави на своите клиенти достъпни и качествени помещения по време на пътуванията си. Тази услуга ви позволява да анулирате или промените направените резервации, както от страна на хоста, така и от страна на наемателя, въпреки че понякога се прилагат серия от наказания. В тази статия ще ви покажем как да отмените Airbnb.

Следващи стъпки:

1

Ако сте гост и желаете да анулирате резервация, кликнете върху името си в десния ъгъл на горния панел на Airbnb, отидете на "Вашите пътувания" и влезте в тази резервация. След това кликнете върху „Промяна или анулиране“. Също така, трябва да имате предвид, че някои наказания ще се прилагат в зависимост от правилата за анулиране, използвани от хоста, така че е добра идея да се информирате правилно, преди да продължите.

2

Airbnb има три различни вида правила за анулиране на хостове, за да изберат най-подходящия за тях, който се нарича гъвкав, умерен и строг. Освен това могат да се приложат и две други от категория свръх-строга категория и една от дългосрочните.

Например, в случай на гъвкава политика за анулиране, услугата напълно възстановява сумата, ако гостът откаже 24 часа преди пристигането си, но след това комисионите и таксите на Airbnb се удържат. Ако остане по-малко от 24 часа за пристигането на госта, няма да можете да възстановите сумата, съответстваща на първата нощ. А ако гостът реши да напусне преди настаняването, ще бъдете изплатени изцяло сумите на нощувките, които не можете да ползвате.

3

От друга страна, ако сте хост и искате да анулирате резервация, направена от бъдещ наемател, трябва да пристъпите възможно най-скоро, като влезете в "Моите резервации" и потърсете в този раздел. След това кликнете върху „Промяна или анулиране“.

Отказът от хост обаче означава серия от нарушения, ако причината е по-малка. Сред тях, глоба, на стойност $ 100, създаването на публичен коментар, в който се споменава, че сте направили отмяна, блокиране на календара ви през тези дати, за да ви попречи да направите друга резервация за същия период, и загуба на допустимост за една година за статуса на "Superhost".

Ако не се чувствате добре с гост преди да приемете резервацията, можете да извършите анулиране. В случай, че резервацията е приета, но има повече от 24 часа, докато гостът пристигне, можете да го анулирате под тази серия от наказания. И накрая, ако остава по-малко от 24 часа за пристигането си, трябва да се свържете директно с Airbnb, за да го откажете.

4

Ако сте изпратили специална оферта на гост, но искате да я изтриете преди резервацията, кликнете върху името си в горния десен ъгъл на Airbnb, изберете "Контролен панел" и влезте в веригата на съобщенията с този гост, които можете да намерите и в Inbox. След това кликнете върху „Премахване на специална оферта“, намиращо се в нишката на съобщението.