Как да преинсталирате дистанционната поддръжка за Windows XP

Отдалечената помощ е приложение, което е част от приложението за отдалечен работен плот. Отдалечената помощ ви позволява да поискате помощ от администратор. Администраторът получава искането за дистанционна помощ и след това го използва за дистанционно управление на компютъра. За да преинсталирате този сървър, трябва да преинсталирате приложението Remote Desktop. Това се постига чрез съветника за инсталиране на контролния панел на Windows за компонентите на Windows.

1

Кликнете върху бутона "Старт" в Windows и изберете "Контролен панел". Кликнете върху „Добавяне или премахване на програми“, след което кликнете върху „Компоненти на Windows“. Проверете опцията "Отдалечен работен плот". Ако искате да инсталирате уеб версията на отдалечената помощ, щракнете върху "Интернет информационни услуги", след което поставете отметка на опцията "Връзка с отдалечен работен плот".

2

Кликнете върху "Next", за да инсталирате услугата Remote Desktop. След завършване на инсталацията рестартирайте компютъра. Софтуерът е инсталиран, но трябва да го активирате в системата, така че администраторите и техническата поддръжка да се свържат с компютъра.

3

Кликнете отново върху бутона "Старт" на Windows и изберете "Контролен панел". Кликнете върху „Производителност и поддръжка“ в списъка с опции по-долу, кликнете върху „Система“. Тази връзка отваря нов прозорец, който показва информацията за основната система.

4

Кликнете върху раздела „Отдалечено“. Отметнете опцията "Да се ​​изпращат покани за отдалечена помощ от този компютър". Кликнете върху бутона "Разширени". В отворения прозорец въведете период от време в минути, за който искате потребителите да могат да се свързват.

5

Поставете отметка в квадратчето „Разрешаване на дистанционно управление на това оборудване“. Тази опция позволява на администраторите да се свързват дистанционно и да управляват компютъра. Натиснете "OK", за да запазите конфигурацията.